Jamila Arichi Communicatiespecialist:
Jamila studeerde film- en literatuurwetenschap. Inmiddels werkt ze bij ons als communicatiespecialist, maar ze kwam binnen bij het Contact Center van Zorg en Zekerheid. “Het was de ideale plek om mensenkennis en begrip over de zorgverzekeringswereld op te doen”, vindt ze zelf. “Ik kreeg hier echt de kans om te groeien. Uiteindelijk bleek werken met taal echt mijn vak.”
Voordat ze bij communicatie begon, draaide ze al een dagje mee op de afdeling Corporate Communicatie. “Dat doet Zorg en Zekerheid goed. Ik ben erg blij met mijn werk en met het doel dat we nastreven vanuit de organisatie: ervoor zorgen dat mensen de gezondste versie van zichzelf worden.”
Het plezier dat Jamila heeft in haar werk draagt ook bij aan haar eigen mentale gezondheid, zegt ze. “Toen ik net begon moest ik wel even wennen aan de dynamiek van de afdeling Communicatie. Met een team van acht collega’s zijn we verantwoordelijk voor alle communicatie over Zorg en Zekerheid: gepland en ongepland. Online en offline. De dag beginnen we graag samen met een kop koffie. Vervolgens is het met elkaar brainstormen, plannen maken en die in hoog tempo uitvoeren.”
“De focus op zorg verleggen we bij Zorg en Zekerheid naar gezondheid”, legt Jamila uit. “Van fysieke en financiële fitheid tot mentale gezondheid. Met als uiteindelijk doel een gezonde regio. Dat promoten geeft voldoening. In coronatijd betrokken we de regio ook actief bij ons doel met het project ‘Een beetje geluk in jouw buurt’. We vroegen mensen ideeën in te brengen die bijdragen aan een goede gezondheid in hun directe omgeving. In totaal realiseerden we uiteindelijk 17 initiatieven. Zo trakteerden we bewoners van een woonzorgcentrum in Aalsmeer op een goochelshow, ontving zorgpersoneel in Bodegraven-Reeuwijk een vers bakkie koffie of thee op de Dag van de Zorg en bezorgden we 185 gezinnen in Haarlemmermeer een gratis beweegpakket.”
Jamila heeft haar draai in het communicatieteam inmiddels helemaal gevonden. Ze vertelt dat ze als team een keer een persoonlijkheidsanalyse en DISC-test hebben gedaan. “De DISC-theorie categoriseert mensen op basis van vier gedragsbasisstijlen: dominant, invloedrijk, stabiel en consciëntieus”, licht ze toe. Uiteindelijk maakte de test het team alleen maar sterker, volgens Jamila. “We herkennen gedrag en het talent van elkaar nu beter. En met begrip voor elkaar gaat onderling communiceren alleen maar gemakkelijker.“
