Jamila Arichi Communicatiespecialist:
Communicatie: een richting die bij mij past
Na mijn studie film- en literatuurwetenschap begon ik bij het Contact Center van Zorg en Zekerheid. Achteraf bleek dat de perfecte basis voor mijn huidige werk. Ik leerde welke vragen verzekerden hebben, hoe zorgverzekeringen in de praktijk werken en hoe belangrijk duidelijke communicatie is.
Tijdens een meeloopdag bij Corporate Communicatie wist ik eigenlijk meteen: dit is wat ik het liefste doe. Hier kwamen inhoud, creativiteit en communicatie voor mij samen.
Communicatie in een dynamische omgeving
Binnen een relatief klein team werken we aan de online en offline communicatie van Zorg en Zekerheid. Een deel van het werk is gepland, maar we spelen ook voortdurend in op actualiteiten. De ene keer werk ik aan een campagne of project, de andere keer moeten we snel schakelen rondom een ontwikkeling die speelt.
"Geen dag is hetzelfde. Juist die afwisseling en dynamiek geven mij energie."
We bedenken ideeën, maken plannen en voeren die vaak in korte tijd uit. Daarbij zoeken we steeds naar de kern van een verhaal en vertalen we die naar communicatie die begrijpelijk en relevant is voor verschillende doelgroepen.
Een gezonde regio zichtbaar maken
Binnen Zorg en Zekerheid kijken we breder naar gezondheid dan alleen zorg. In mijn werk vertaal ik deze visie naar communicatie. Zo laten we zien wat we in de regio doen en waarom dat belangrijk is voor onze verzekerden en inwoners in de regio.
Bij het project Een beetje geluk in jouw buurt konden inwoners ideeën aandragen die gezondheid en welzijn in hun omgeving versterken. Uiteindelijk zijn 17 initiatieven gerealiseerd.
"Voor mij laat dat zien wat communicatie kan doen: niet alleen informeren, maar mensen ook in beweging brengen."
Juist dat vind ik mooi aan mijn vak. Communicatie wordt pas echt waardevol wanneer mensen zich herkennen in een verhaal, betrokken raken en zelf iets in beweging zetten.
Sterker door verschillende perspectieven
Binnen ons team kijken we bewust naar elkaars talenten en kwaliteiten. Daardoor weten we goed wie bij welk vraagstuk het verschil kan maken.
Daardoor kunnen we sneller schakelen, slimmer samenwerken en elkaar versterken waar dat nodig is.
