Het zorgkantoor regelt langdurige zorg voor iedereen met een Wlz-indicatie in de regio Zuid-Holland Noord en Amstellanden en de Meerlanden. Elke medewerker, van klantadviseur tot zorginkoper, draagt hier direct bij aan de kwaliteit van leven van kwetsbare mensen van Amstelveen tot Den Haag.
Wie worden je directe collega’s?
Het zorgkantoor bestaat uit twee afdelingen: het team Klantondersteuning en het team Inkoop & Beleid. Binnen het zorgkantoor hebben wij verschillende functies: beleidsmedewerkers met ieder hun eigen specialisatie, zorginkopers, zorgbemiddelaars, klantbegeleiders en casemanagers. Medewerkers binnen het zorgkantoor hebben een wisselende achtergrond. Juist door die diversiteit vullen de teamleden elkaar zo mooi aan. Je ziet hier ook veel doorstromers. Bijvoorbeeld medewerkers die als klantadviseur begonnen en nu werken bij Inkoop & Beleid. Dat biedt dus perspectief.
Waaraan werkt het zorgkantoor?
Het team Klantondersteuning is gericht op het directe klantcontact. Hier begeleiden ze cliënten met een Wlz-indicatie naar passende zorg. Daarnaast zorgt dit team voor het stroomlijnen van het proces richting zorgaanbieders.
Het team Inkoop & Beleid zorgt voor de juiste contracten met Wlz-zorgaanbieders en is betrokken bij regionale samenwerkingen. Daarnaast is dit team – de naam zegt het al – verantwoordelijk voor het inkoopbeleid, de bepaling van (maatwerk)tarieven en de budgetbewaking.
Wat is de werkcultuur?
Bij het zorgkantoor hangt een informele sfeer. Het is een vriendelijke werkomgeving. Medewerkers werken er nauw samen en zoeken elkaar gemakkelijk op. Daarnaast worden de koffiemomenten bij de huisbarista optimaal benut om met elkaar van gedachten te wisselen. Je zou kunnen zeggen dat mensen bij het zorgkantoor zacht zijn op de relatie, maar wel kritisch op de inhoud. Ze dagen elkaar uit om het beste in elkaar naar boven te halen. De klant staat daarbij voor iedereen altijd centraal.
Ook goed om te weten
Bij het zorgkantoor mag je 50% van de tijd thuiswerken, als je functie dit toelaat. Er zijn wel gezamenlijke kantoordagen. Welke dit zijn, bepaalt elk team zelf.
Het zorgkantoor is een platte organisatie met volop doorstroommogelijkheden. Ook naar afdelingen van Zorg en Zekerheid.
